在线客服系统：智优PHP轻量人工客服+文字搭建教程

这是一款功能强大的客服系统源码，支持多商家模式，每个注册用户都可以作为一个独立的商家，并且每个商家可以添加多个客服，坐席数量没有限制，真正实现了灵活的客服管理。

系统支持H5移动端自动适配，也可以接入APP（H5方式），并且客服可以与微信公众号和微信小程序里的访客实时沟通，提升了用户体验。

为了提高工作效率，系统还支持常见问题的自动回复，顾客可以点击常见问题，系统会自动进行回复。此外，客服可以根据业务需求进行分组，例如售前客服和售后客服，让专业人员专注于专业事务。

系统还提供了丰富的功能，包括发送微信表情、图片、文档等多种文件格式，客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知和夜间模式切换等。

在总后台，管理员可以直接管理所有注册用户，分配不同商户的版本权限及到期时间配置。商户后台功能也很强大，支持客服窗口自定义颜色、数据统计、客服管理、分组设置、常用语管理、热门问题设置等。

此外，系统还提供了接入文档，支持多种接入方式（如PC嵌套、PC新窗口打开等），并可以根据自己的系统设置用户头像和昵称ID。账户中心则提供了充值续费订单信息，并支持接入客服支付API，确保支付流程的顺畅。

如果你在寻找一款全面的客服系统，这款源码将是一个不错的选择，欢迎大家下载体验！